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Acme Corp - Plano Business
Análise de Retenção e Churn
Insights sobre cancelamentos e estratégias de retenção
Taxa de Churn
3.5%
-1.7% vs mês anterior
Clientes Retidos
47
De 62 tentativas de cancelamento
MRR Salvo
€1,410
Receita mensal recuperada
Taxa de Aceitação
75.8%
De ofertas de retenção
Evolução de Churn
Taxa de cancelamento vs retenção (últimos 6 meses)
Clientes Salvos por Mês
Impacto dos fluxos de retenção
Insights e Recomendações
Alto Impacto
35% dos cancelamentos são por preço. Considere adicionar um plano intermédio entre Básico e Premium.
Oportunidade
A oferta "Pausar" tem 82% de aceitação. Promova esta opção mais cedo no fluxo.
Ação
20% mudaram para concorrentes. Análise competitiva recomendada para identificar gaps.